FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Quel est votre service après-vente et garantie ?

R : Nous nous engageons à assumer la responsabilité suivante en cas de détection d'un produit défectueux :

1,12 mois de garantie à compter du premier jour de réception des marchandises ;

2.Les remplacements seraient envoyés avec les marchandises de votre prochaine commande ;

3.Remboursement des produits défectueux si les clients le demandent.

Q : Acceptez-vous les commandes ODM et OEM ?

A: oui, nous fournissons des services ODM et OEM aux clients du monde entier, nous sommes en mesure de personnaliser les boîtiers dans différents styles et tailles dans différentes marques, nous personnalisons également la carte de circuit imprimé et la boîte d'emballage selon vos besoins.

Q : quel est le MOQ ?

A : MOQ est 10pcs pour les produits standardisés ;pour les produits personnalisés, MOQ doit être négocié à l'avance.Il n'y a pas de MOQ pour les commandes d'échantillons.

Q : Combien de temps est le délai d'exécution ?

A: le délai d'exécution pour les commandes d'échantillons est de 3 à 5 jours, pour les commandes en gros est de 5 à 15 jours.

Q : Comment passer des commandes ?

A: 1. Envoyez-nous par e-mail le modèle, la marque et la quantité, les informations sur le destinataire, le mode d'expédition et les conditions de paiement;

Quels sont vos tarifs ?

Nos prix sont sujets à changement en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous ait contactés pour plus d'informations.

Avez-vous une quantité minimum de commande?

Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité de commande minimale continue.Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site web

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ;Assurance;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours.Pour la production en série, le délai d'exécution est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte.Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre dépôt, et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais ne correspondent pas à votre délai, veuillez revoir vos exigences avec votre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes capables de le faire.

Quels types de modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
30% dépôt à l'avance, 70% solde contre la copie de B/L.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Notre engagement est de vous satisfaire avec nos produits.En garantie ou non, c'est la culture de notre entreprise d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages spéciaux pour produits dangereux et des expéditeurs d'entreposage frigorifique validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition?

Les frais d'expédition dépendent de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.L'express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus cher.Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Les taux de fret exacts que nous ne pouvons vous donner que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du trajet.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?